Rujukan Laman

Cara Kami Mengendalikan Data Akaun dan Maklumat Peribadi Anda

Kami mengumpul dan menyimpan data yang anda berikan semasa membuka akaun dan membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data akaun selamatPengesahan depositHubungan sokongan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
texas918 Cara Kami Mengendalikan Data Akaun dan Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Laluan untuk Soalan Privasi dan Permintaan Akses Data

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat akaun anda, atau mahu memadam data peribadi tertentu, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau penghapusan kepada alamat e-mel sokongan kami yang didedikasikan. Sertakan nama akaun anda dan butiran khusus tentang maklumat yang anda perlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan akan menghantar respons dalam dua hari bekerja dengan langkah seterusnya atau data yang diminta.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dari dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen sokongan tentang dasar privasi kami, tetapan cookies atau permintaan data. Sembang langsung tersedia sepanjang masa dan ejen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan akses atau penghapusan data secara langsung dalam perbualan.
Pusat Bantuan Lawati bahagian privasi pusat bantuan kami untuk artikel terperinci tentang jenis data yang kami kumpul, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana anda boleh mengawal tetapan privasi akaun anda. Artikel-artikel ini merangkumi topik seperti pengesahan pengeluaran, keselamatan kata laluan dan cara mematikan pemberitahuan e-mel pemasaran.
PENGENDALIAN DATA

Langkah Kami untuk Melindungi Maklumat dan Memberi Anda Kawalan

Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi data sensitif semasa transit dan penyimpanan. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk operasi dan sokongan.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan sejarah transaksi apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun. Data ini membolehkan kami mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dan menghantar pemberitahuan akaun. Kami tidak mengumpul maklumat tambahan tanpa memberitahu anda dan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis cara anda berinteraksi dengan lobi kami. Cookies ini tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk log masuk dan menavigasi platform.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan unik yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan kami supaya kami boleh menyemak log masuk terkini anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun dan transaksi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk menyelesaikan pertikaian. Selepas anda meminta penutupan akaun, kami memadam maklumat peribadi anda dalam masa tiga puluh hari, menyimpan hanya rekod transaksi anonim untuk pematuhan audit.

Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Jika anda melihat sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, beritahu kami dan kami akan membetulkannya dengan segera. Untuk meminta data anda, hubungi sokongan dengan nama akaun anda; kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar fail.

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta kami memadam data peribadi tertentu atau menutup akaun anda sepenuhnya. Penghapusan diproses dalam masa tiga puluh hari selepas pengesahan identiti. Harap maklum bahawa rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama untuk mematuhi keperluan undang-undang. Hubungi kami untuk memulakan permintaan penghapusan.

Soalan Biasa tentang Privasi Data dan Hak Akaun Anda

Di bawah kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi. Jika anda mempunyai soalan lain, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran serta menghantar pemberitahuan akaun. Kami tidak mengumpul data tambahan tanpa memberitahu anda terlebih dahulu.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda meminta penutupan, kami memadam maklumat peribadi dalam masa tiga puluh hari tetapi mengekalkan rekod transaksi anonim untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Ini membolehkan kami mematuhi audit dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang timbul selepas penutupan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan berikan nama akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail dengan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dalam masa dua hari bekerja. Fail tersebut akan merangkumi butiran profil, sejarah transaksi dan sebarang komunikasi yang direkodkan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami berkongsi maklumat hanya apabila dimandatkan oleh undang-undang atau apabila diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go atau FPX. Dalam kes tersebut kami berkongsi hanya data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Kata laluan anda disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi semua data sensitif semasa transit dan penyimpanan. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan untuk operasi dan sokongan, dan semua akses dilog untuk tujuan keselamatan.

Anda boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini akan mempengaruhi keupayaan anda untuk log masuk dan menavigasi lobi. Cookies diperlukan untuk mengekalkan sesi anda dan mengingati pilihan anda. Jika anda melumpuhkan cookies, anda mungkin perlu log masuk semula setiap kali anda melawat dan pilihan seperti bahasa tidak akan disimpan.

Hubungi sokongan dan minta penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tiga puluh hari. Selepas penghapusan, maklumat peribadi anda dipadam sepenuhnya tetapi rekod transaksi anonim mungkin disimpan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Anda akan menerima e-mel pengesahan apabila penghapusan selesai.

Halaman Berkaitan

Wang Bertuah Harimau Rezeki Remuk Tembikai texas918 Login